• Премини към основното съдържание
  • Търсене на Infiniti Център
  • Брошури
  • РЕЗЕРВИРАЙ ПРОБНО ШОФИРАНЕ
  • Всички услуги
    • Контакти
    • Автомобилен конфигуратор
    • Infiniti InTouch
    • Infiniti Business Services
    • Спасителни листове
    • Изтегляне на вписванията

Обща информация

  • АВТОМОБИЛИ
    • Нови автомобили
    • Употребявани автомобили
  • УСЛУГИ
    • Обща информация
    • Следпродажбени услуги
    • Обслужване в сервиз
    • Оценка за обратно изкупуване
  • INFINITI WORLD
  • Търсене на Infiniti Център
  • Брошури
  • РЕЗЕРВИРАЙ ПРОБНО ШОФИРАНЕ
  • Всички услуги
    • Контакти
    • Автомобилен конфигуратор
    • Infiniti InTouch
    • Infiniti Business Services
    • Спасителни листове
    • Изтегляне на вписванията
Back
Q30 INFINITI Q50 Q50 Премиум актив кросоувър QX30 QX50 QX60 QX60
Всички превозни средства
  • Обща информация
  • Прочетете ЧЗВ
  • 7 звездно обслужване
  • За собственици
  • Fair play
  • ВАШИЯ Q30/QX30
  • ВАШИЯ Q60
  • ВАШИЯ Q50
    Обща информация

    Информация за клиентите – Гарантирано обслужване

    Хонг Конг, 12 март 2019 г. – Днес, INFINITI Motor Company обяви план за преструктуриране, който ще ориентира марката към най-големите световни пазари, по-специално, Северна Америка и Китай.

    Като част от това преструктуриране INFINITI взе трудното решение да се оттегли и да приключи дейностите си в Западна Европа от началото на 2020 г. Дотогава, центровете на INFINITI ще продължат да работят напълно, за да отговорят на Вашите потребности относно продажбено и следпродажбено обслужване.

     

    Моля, бъдете уверени, че INFINITI ще изпълнява всички свои задължения спрямо своите клиенти. Понастоящем сме в процес на оценка на най-ефективния и най-удобния начин за осигуряване на пълно следпродажбено обслужване след март 2020 г. за собствениците на автомобили с марката INFINITI, включително сервизно обслужване, поддръжка и гаранционни ремонти. Ние ще потвърдим тези договорености през следващите месеци.

     

    Тъй като сте ценен клиент, ние ще се постараем да направим този преход възможно най-безпроблемен и отново Ви благодарим, че избрахте INFINITI.

     

    За допълнителна информация и за да споделим с Вас последните новости относно Вашия местен център на Infiniti и Вашия автомобил, mоля, попълнете онлайн формуляра за връзка по-долу:

    Изберете за отваряне на списъка
    Изберете за отваряне на списъка
    Моля, изберете час
    Цифри на Вашия ИНА (Идентификационен номер на автомобил)

    Идентификационният номер на автомобила (ИНА) е буквено-цифрен код, съдържащ 17 символа, който идентифицира по уникален начин всички автомобили. Може да бъде открит върху:

    • 1.Документите за собственост, регистрация и застраховка
    •  
    • 2.Сервизния етикет
    • Сервизният етикет се намира върху вертикалния профил на вратата от страната на шофьора.
    •  
    • 3.Етикета на таблото
      Етикетът на таблото се намира от страната на шофьора, където таблото и прозорецът се допират. Намира се и под задната част на отделението за двигателя.

    Можете да намерите повече информация във връзка със защитата на лични данни при INFINITI като кликнете тук.

    * Задължително поле

    • Посетете нашата страница с ЧЗВ за повече информация

    Информация за връзка с отдела за обслужване на клиенти за клиенти на INFINITI

    Отделът за обслужване на клиенти е на разположение от понеделник до петък, от 09:00 до 18:00 часа

    ИЗПРАТЕТЕ НИ ИМЕЙЛ

    ИМЕЙЛ

    qualitycentre.eu@infiniti-customerexperience.com

    ОБАДЕТЕ НИ СЕ

    ТЕЛЕФОН

    +359 (0)2 492 8385


    Обща информация

    INFINITI WORLD

    Ние се водим от желанието да правим нещата различно. От момента, в който прекрачите прага на зашеметяващия център INFINITI или посетите някое от нашите ексклузивни VIP събития, ще усетите отличителното чувство за гостоприемство, заложено в нашата ДНК.

    Всеки INFINITI център е уникален. Съвременната архитектура, авангардните произведения и уникалните мебели създават луксозна среда, в която може да откриете INFINITI настроението. Всеки член от екипа в нашия INFINITI център е посланик на марката. Вашият домакин, вашият личен консултант, вашият техник; всички ние се стремим да направим вашето посещение приятно и неангажиращо.

    • НАУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ

    INFINITI С ИЗКЛЮЧИТЕЛНОТО СИ СЕДЕМЗВЕЗДНО ОБСЛУЖВАНЕ

    Като собственик на луксозен автомобил INFINITI, за всичко свързано с него има кой да се погрижи професионално. Ние от INFINITI сме отдадени на мисията да създаваме различно усещане за собствениците на автомобили от нашата марка. Водени сме от стремеж да предложим обслужване, което е различно и е от висок клас, поне толкова колкото са всъщност самите коли. Затова го нарекохме “ 7 (седем) звездно обслужване” - синоним на нещо наистина изключително и само за избрани хора. Защото нашите клиенти са такива, тези които са дръзнали да изберат различното от общоприетото статукво в премиум сегмента, защото искат да получат истинска наслада от шофирането. А когато собствениците на INFINITI имат нужда от нашите услуги, то те да бъдат на безкомпромисно високо ниво.

    • НАУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ

    Infiniti InTouch

    INFINITI InTouch ви позволява да свържете вашия свят с автомобила си посредством смартфон и уникалната тъчскрийн система на колата. Тя ви осигурява достъп до контактите, пощата и любимите апликации от комфортната шофьорска седалка.

    • НАУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ

    ГАРАНЦИЯ Total Ownership Experience

    За вашето спокойствие ние ви предоставяме пълна гаранция на автомобилите от 5 години или 150 000 км. Гаранцията е съставена от 3г/100 000 км заводска гаранция + 2г/50 000км удължена гаранция. Гаранцията представлява комбинация от години или пробег километри и важи докато едно от двете условия настъпи първо. Удължената гаранция се предоставя срещу допълнително заплащане. В периода на заводската гаранция е включена програма за пътна помощ INFINITI Touring Assistance. За периода на удължената гаранция има включена златна карта за пътна помощ. Между двете програми са налични разлики.

    • НАУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ

    VIP Service

    В INFINITI създадохме нашите центрове с достатъчно капацитет, за да няма дълги листи на изчакване. Това важи за всички видове услуги, включително и за бояджийската секция. Но ние знаем, че Вашето време е безценно. Така че, когато автомобилът Ви се нуждае от поддръжка или ремонт, ние ще Ви предложим взимане и връщане на посочен от Вас адрес. Вие ни кажете кога и къде е удобно и ние ще се погрижим за останалото.

    • НАУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ

    Infiniti Fair Play

    Нашата цел винаги е била да улесним Вас и да направим изживяването от това, че сте собственик наистина вълнуващо. Възползвайте се от нашата уникална INFINITI FAIR PLAY програма, за да станете собственик бъро и лесно, ще изкупим сегашната ви кола на посочена от вас пазарна цена. Вижте пълните условия на програмата.

    • НАУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ

    Infiniti Fly Care

    Автомобилите, клиентите и услугите на INFINITI са необикновенни. За това създадохме програмта FLY CARE PREMIUM. Ако член на клуба на INFINITI заминава от летище София, при заявено желание наш представител ще вземе колата му от летището, в периода на пътуването на клиента ние ще направим необходото обслужвае на автомобила и след това клиента ще бъде посрещнат от нас със своята блестяща кола. За да няма стрес при отпътуването и прибирането и за да се използва ефективно времето.

    • НАУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ

    МОБИЛНА ПОДДРЪЖКА

    Ако сте далеч от дома си и се нуждаете от помощ, нашият мобилен център е на разположение 24 часа седем дни в седмицата. Ако имате нужда от хотел или друго превозно средство, ние осигуряваме само премиум клас удобство и автомобили. Ако трябва да продължите своето пътуване бързо, ние ще ви осигурим полет в бизнес класа. Без значение кой шофира вашето INFINITI (вие, вашата половинка или приятел), всички са защитени в Европа. Само защото вие сте собственик на INFINITI.
     

    ОПОЗНАЙТЕ ВАШИЯ INFINITI

    Изживяването с INFINITI естествено е фокусирано върху вашия автомобил, но има огромен брой изключителни предимства, които ви очакват. 

    Научете какво навярно пропускате.

    Q30

           

    • ВАШИЯ Q30
    Q50

           

    • ВАШИЯ Q50
    QX30

           

    • ВАШИЯ QX30
    QX60

           

    • ВАШИЯ QX60
    1. Homepage
    2. Обща информация
    Toggle ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ menu ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ
    Свържете се с нас
    WLTP - нов метод за измерване на емисиите и разхода на гориво
    Хомологацията на превозни средства
    Toggle МРЕЖА menu МРЕЖА
    Търсене на INFINITI Център
    Toggle Инструменти за пазаруване menu Инструменти за пазаруване
    Брошури
    Резервирай пробно шофиране
    Ценови листи
    Toggle Infiniti Social menu Infiniti Social
    facebook
    twitter
    instagram
    youtube

    Движен от възможности, не от ограничения

    • Глобален сайт
    • КАРТА НА САЙТА
    • Кариери
    • RDE
    • Общ регламент за защита на личните данни (GDPR)
    • Правна информация
    • Бисквитки

    © Infiniti 2019