Информация за клиентите – Гарантирано обслужване

Ние се водим от желанието да правим нещата различно. От момента, в който прекрачите прага на зашеметяващия център INFINITI или посетите някое от нашите ексклузивни VIP събития, ще усетите отличителното чувство за гостоприемство, заложено в нашата ДНК.

Всеки INFINITI център е уникален. Съвременната архитектура, авангардните произведения и уникалните мебели създават луксозна среда, в която може да откриете INFINITI настроението. Всеки член от екипа в нашия INFINITI център е посланик на марката. Вашият домакин, вашият личен консултант, вашият техник; всички ние се стремим да направим вашето посещение приятно и неангажиращо.

Като собственик на луксозен автомобил INFINITI, за всичко свързано с него има кой да се погрижи професионално. Ние от INFINITI сме отдадени на мисията да създаваме различно усещане за собствениците на автомобили от нашата марка. Водени сме от стремеж да предложим обслужване, което е различно и е от висок клас, поне толкова колкото са всъщност самите коли. Затова го нарекохме “ 7 (седем) звездно обслужване” - синоним на нещо наистина изключително и само за избрани хора. Защото нашите клиенти са такива, тези които са дръзнали да изберат различното от общоприетото статукво в премиум сегмента, защото искат да получат истинска наслада от шофирането. А когато собствениците на INFINITI имат нужда от нашите услуги, то те да бъдат на безкомпромисно високо ниво.

INFINITI InTouch ви позволява да свържете вашия свят с автомобила си посредством смартфон и уникалната тъчскрийн система на колата. Тя ви осигурява достъп до контактите, пощата и любимите апликации от комфортната шофьорска седалка.

За вашето спокойствие ние ви предоставяме пълна гаранция на автомобилите от 5 години или 150 000 км. Гаранцията е съставена от 3г/100 000 км заводска гаранция + 2г/50 000км удължена гаранция. Гаранцията представлява комбинация от години или пробег километри и важи докато едно от двете условия настъпи първо. Удължената гаранция се предоставя срещу допълнително заплащане. В периода на заводската гаранция е включена програма за пътна помощ INFINITI Touring Assistance. За периода на удължената гаранция има включена златна карта за пътна помощ. Между двете програми са налични разлики.

В INFINITI създадохме нашите центрове с достатъчно капацитет, за да няма дълги листи на изчакване. Това важи за всички видове услуги, включително и за бояджийската секция. Но ние знаем, че Вашето време е безценно. Така че, когато автомобилът Ви се нуждае от поддръжка или ремонт, ние ще Ви предложим взимане и връщане на посочен от Вас адрес. Вие ни кажете кога и къде е удобно и ние ще се погрижим за останалото.

Нашата цел винаги е била да улесним Вас и да направим изживяването от това, че сте собственик наистина вълнуващо. Възползвайте се от нашата уникална INFINITI FAIR PLAY програма, за да станете собственик бъро и лесно, ще изкупим сегашната ви кола на посочена от вас пазарна цена. Вижте пълните условия на програмата.

Автомобилите, клиентите и услугите на INFINITI са необикновенни. За това създадохме програмта FLY CARE PREMIUM. Ако член на клуба на INFINITI заминава от летище София, при заявено желание наш представител ще вземе колата му от летището, в периода на пътуването на клиента ние ще направим необходото обслужвае на автомобила и след това клиента ще бъде посрещнат от нас със своята блестяща кола. За да няма стрес при отпътуването и прибирането и за да се използва ефективно времето.

Ако сте далеч от дома си и се нуждаете от помощ, нашият мобилен център е на разположение 24 часа седем дни в седмицата. Ако имате нужда от хотел или друго превозно средство, ние осигуряваме само премиум клас удобство и автомобили. Ако трябва да продължите своето пътуване бързо, ние ще ви осигурим полет в бизнес класа. Без значение кой шофира вашето INFINITI (вие, вашата половинка или приятел), всички са защитени в Европа. Само защото вие сте собственик на INFINITI.